นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว SuperGler มีผลบังคับใช้: 14 มิถุนายน 2569 1. บทนำ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ [ชื่อนิติบุคคลผู้ให้บริการ] ("เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านผ่านบริการ SuperGler ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 2.1 หมายเลขโทรศัพท์ — เพื่อสมัครและยืนยันตัวตนด้วย OTP 2.2 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง — เมื่อท่านอนุญาต เพื่อค้นหาคลินิกใกล้เคียง 2.3 รูปภาพและข้อมูลสัตว์เลี้ยง — ชื่อ สายพันธุ์ อายุ น้ำหนัก ประวัติวัคซีนและการรักษา รูปภาพที่ท่านอัปโหลด 2.4 โทเคนสำหรับการแจ้งเตือน (push token) — เพื่อส่งการแจ้งเตือนนัดหมาย/วัคซีน 2.5 ข้อมูลการใช้งานและสถิติ — เหตุการณ์การใช้งานแอปเพื่อปรับปรุงบริการ (ผ่าน PostHog) 2.6 ข้อมูลข้อขัดข้องของแอป (crash logs) — เพื่อวินิจฉัยปัญหา (ผ่าน Sentry โดยมีการลบข้อมูลระบุตัวตนออกก่อนส่ง) 3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามสัญญา (จองนัด จัดเก็บประวัติ แจ้งเตือน) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการพัฒนาบริการและรักษาความปลอดภัย และตามความยินยอมของท่านสำหรับการตลาดและการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง 4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล 4.1 คลินิกที่ท่านเลือกจองหรือแชร์ข้อมูลด้วย 4.2 ผู้ให้บริการภายนอกที่ประมวลผลแทนเรา: Google Firebase (การแจ้งเตือน), PostHog (สถิติการใช้งาน), Sentry (รายงานข้อขัดข้อง), ผู้ให้บริการคลาวด์/โฮสติ้ง 4.3 หน่วยงานของรัฐเมื่อมีกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 5. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ ผู้ให้บริการบางราย (เช่น PostHog) อาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ (เช่น สหรัฐอเมริกา) เราจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด 6. ระยะเวลาการเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนเมื่อหมดความจำเป็น 7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA ท่านมีสิทธิเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ โอนย้าย คัดค้านการประมวลผล ขอให้ระงับการใช้ และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ท่านสามารถใช้สิทธิส่วนใหญ่ได้ในแอป (ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว) เช่น การส่งออกข้อมูลและการลบบัญชี 8. ความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อและการจัดเก็บโทเคนอย่างปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานและสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ 10. ข้อมูลของผู้เยาว์ บริการไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตรง หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และจะแจ้งให้ทราบผ่านบริการ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ 12. ติดต่อเรา / เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) [ชื่อนิติบุคคล] อีเมล: privacy@supergler.app หมายเหตุ: เอกสารฉบับนี้เป็นฉบับร่างเพื่อการใช้งานเบื้องต้น โปรดให้ที่ปรึกษากฎหมายตรวจสอบก่อนเผยแพร่จริง